Характеристика мікросередовища фірми

1. Постачальниками нашої фірми є закордонні компанії, продукцію якої ми використовуємо у нашій діяльності. Ми задоволені якістю запропонованого товару, гарантіями, цінами придбання та переконались у надійності поставок.

2. Маркетингові посередники. Фірма звертається за допомогою до торговельних посередників, які допомагають підприємству знайти покупців; фірм – спеціалістів, а саме транспортних підприємств, які забезпечують організацію перевезень продукції; до агентств, які надають маркетингові послуги та до кредитно-фінансових установ (фірма користується багатьма банківськими послугами та послугами страхування).

3. Контактні аудиторії. Підприємство функціонує на ринку в оточенні контактних аудиторій різних типів: фінансові кола, контактні аудиторії засобів масової інформації, контактні аудиторії державних закладів, які розробляють, формулюють і затверджують засади функціонування організації, зокрема, Державна податкова адміністрація контролює діяльність „Старе місто”. Підприємство керується у своїй діяльності правовими актами, що розробляються та затверджуються місцевими та всеукраїнськими органами державної влади, широка громадськість та внутрішні контактні аудиторії - весь персонал підприємства є висококваліфікованим, має відповідні професійні навики та досвід роботи. Загалом, варто сказати, що існує тільки позитивне ставлення, яке передається від однієї контактної аудиторії до іншої, що допомагає створити сприятливу атмосферу для діяльності підприємства на ринку.

4. Конкуренти. На даному ринку існує досить багато конкурентів, фірма нещодавно функціонує, хоча вже характеризується стабільністю власних позицій. Конкурентами є: молдавські фірми „Молдавський стандарт”, „Білий Айст”, торгівельні марки „Жан-Жак”, „Французький бульвар”, „Десна”, „Коктибель”, „Гетьман”, „Зелений гай”, „Тиса” і ін

5. Підприємство діє на споживчому ринку, тобто зорієнтовано на окремих осіб чи групи людей, що купують товари для задоволення особистих потреб. При цьому основними групами споживачів є люди віком 33-55 роки із середнім та високим рівнем доходів.

Характеристика макросередовища фірми

Фірма ретельно простежує всі зміни, які відбуваються у зовнішньому середовищі та пристосовувує свою діяльність до цих змін.

На функціонування фірми впливають в незначній мірі зміни демографічного фактора, природного середовища. Значний вплив мають зміни науково-технічного середовища, підприємство слідкує за появою нових тенденцій і досягнень науково-технічного процесу у своїй сфері.

Система економічних відносин у державі має досить відчутний вплив, оскільки підприємство функціонує в ринкових умовах, а отже на засадах попиту і пропозиції, враховує діяльність конкурентів тощо. Політичні обставини впливають на організацію незначною мірою. Вплив цього фактора на організацію відбувається переважно через споживачів, державні органи влади та законодавчі акти; важливим фактором є культурне оточення.

4. Мета та місія організації

Місія: задоволення естетичних пореб вітчизняних та іноземних спожива-чів на ринку алкогольних напоїв за допомогою впровадження на ринок нових видів коньяку високої якості.

Короткострокові цілі:

Ø закупівля високоякісної сировини;

Ø наймання на роботу висококваліфікованого персоналу;

Ø найняття на роботу висококваліфікованого консультанта з виробництва напою (з Франції);

Ø підвищення кваліфікації існуючого персоналу (проходження практики у Франції);

Середньострокові цілі:

Ø урізноманітнення букету (залучення іноземних сортів винограду);

Ø удосконалення технології виробництва;

Ø налагодження зв’язків з гуртовнями і з роздрібними продавцями;

Довгострокові цілі:

Ø вихід на міжнародний ринок за рахунок розширення експорту;

Ø створення філіалів в регіонах;

5. Торгове ім’я та назва фірми

В основу назви фірми та нових видів коньяку покладено витонченість, аромат та неповторність. „Старе місто” там , де сонячні промені спускаються з гір на рівнинність і зливаються з безмежною чистотою кришталевих вод, наро-джується новий солодкий аромат.

Виноградники розташовані на півночі від Жарнака, в районі Фін Буа (15 км від міста Коньяк). Цей район користується заслуженою повагою та визнанням всесвітньо відомими виробниками коньяку.

Для виготовлення коньяків наша компанія використовує витримані коньячні спирти, запаси яких знаходяться в сховищі недалеко від Chateau de Breuil (Проявляється характерна сила, сильний аромат, специфічний присмак і тонкість коньячних спиртів із Фэн Буа, які входять в цей “букет” . Результат гармонічного поєднання традиційної витримки кращого коньячного спирту і майстерності.

6. Сегментування ринку

Орієнтація на споживача - найважливіший принцип маркетингу, який втілюється за допомогою сегментації ринку.

Сегментація проведена за такими параметрами:

за демографічним принципом ( вік споживачів);

за соціально-економічними характеристиками (рівень доходу);

за географічним принципом .